Bestelling & verzending

Betalingen bij Urban Goddess yogakleding

Je kunt bij Urban Goddess makkelijk en veilig betalen via iDeal, mr.Cash/Bankcontact, PayPal, SOFORT, ING Homepay, Bankoverschrijving of Mastercard/Visa Creditcard.

Bestellingen & levering

Nadat wij jouw bestelling & betaling hebben ontvangen, zal je een bevestiging van jouw aankoop ontvangen met een ordernummer. Het kan gebeuren dat deze mail in de spam folder terecht komt, dus als je niets van ons hebt gekregen, kijk daar dan even. In de regel worden alle bestellingen voor Nederland die voor 23.30 gedaan zijn, verzonden. Dus doorgaans heb je jouw bestelling de volgende dag al in huis.

Urban Goddess doet er alles aan om haar inventaris up-to-date te houden. Het kan echter in een uitzonderlijk geval gebeuren dat een product op de site als ‘beschikbaar’ aangevinkt staat, terwijl het uitverkocht of in productie is. In dat geval zullen wij je zo snel mogelijk op de hoogte brengen van de status van dit product en kunnen we je alternatieven aanbieden of een restitutie van het betaalde bedrag geven.

Makkelijk en betrouwbaar verzenden

Verzenden van Urban Goddess gaat via betrouwbare en erkende verzendservices met een track&trace code.
Verzendkosten maken een groot deel uit van onze kostenstructuur en de vervoerder moet sowieso betaald worden voor hun diensten.
Wij vragen voor een bestelling met afleveradres in Nederland een vaste verzendbijdrage van €2,95 ongeacht de ordergrootte.
Ook voor andere landen bieden vragen we een verzendbijdrage.

Niet tevreden met je aankoop en stuur je alles terug? dan krijg je deze verzendkosten terug.
Voor meer informatie over het retourproces klik hier

Eilanden

Woon je op een eiland? Selecteer dan jouw eiland uit de landenlijst voor de juiste verzendkosten. Adressen die niet juist zijn ingevuld, kunnen niet in behandeling worden genomen. Wij willen graag bewust omgaan met het verzenden van orders. Elke verzending heeft een impact op het milieu. Ben je niet zeker van een aankoop, maat of heb je andere vragen over een product? Wij helpen je graag de beste keuze te maken en zo het heen en weer sturen van pakketten tot een minimum te beperken.

De verzendkosten

1: Oostenrijk, Denemarken, Frankrijk, Polen, Spanje (eilanden uitgesloten), Tjechie, Luxemburg.
2: Monaco, Slovenië, Slowakije, Spanje (eilanden), Ierland, Kroatië.
3: Bulgarije, Estland, Finland, Griekenland, Hongarije, Litouwen, Letland, Portugal, Roemenië, Zweden.
4: Please note that VAT and Duties might apply when importing into your country. Check your local customs regulations

Staat het land van bestemming er niet bij? Bij de checkout zie je wat verzending kost. Neem anders gerust contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder

Vragen?

Wil je advies of heb je vragen over onze yoga kleding, neem dan gerust contact met ons op en we zullen ons best doen om je vraag zo goed mogelijk te beantwoorden. Dit kun je het beste doen per mail op [email protected] of telefoon via 020-261 9180. Wij doen ons best om alle mailtjes binnen 24 uur te beantwoorden.

Let erop dat ons antwoord in je spam box kan zitten. Je kunt dit voorkomen door ons mailadres aan je adresboek toe te voegen.

Let op: kortingscodes van Urban Goddess werken alleen op de website van Urban Goddess en niet bij Urban Goddess verkooppunten (zowel online als offline).