1. Informationen über den Verkäufer der Produkte

Blissworkz B.V., firmierend unter dem Namen Urban Goddess

Besuchsadresse:

Witbolstraat 9b
1032 LC Amsterdam

Allgemeine E-Mail-Adresse:  info@urban-goddess.com
Kundendienst: Hello@urban-goddess.com

Handelskammernummer: 57022631
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL852406435B01

2. Konzepte

2.1. Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten folgende Bestimmungen:

Urban Goddess
Das in Artikel 1 beschriebene Unternehmen;

Käufer
Die natürliche Person, die über die Website www.urban-goddess.com Produkte von Urban Goddess bestellt;

Partys
Urban Goddess und Copper;

Produkte
Kleidung, Schuhe, Accessoires und zukünftige Produkte und Dienstleistungen von Urban Goddess;

Vereinbarung
Die schriftlich festgehaltenen Vereinbarungen zwischen Urban Goddess und dem Käufer in Bezug auf die Lieferung der Produkte;

Lieferung
Der Zeitpunkt, an dem der Käufer oder Dritte, die im Namen des Käufers handeln, das tatsächliche Eigentum an den Produkten erlangen und die Kontrolle darüber haben.

Geistiges Eigentumsrecht
Alle vollständigen, weltweiten Rechte am geistigen Eigentum und vergleichbare Rechte im weitesten Sinne des Wortes, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: (1) Marken, (2) Handelsnamen, (3) Urheberrechte, (4) Designrechte und/oder Modellrechte, (5) Patente, (6) Datenbankrechte, (7) Know-how und (8) Domänennamen, auch in Bezug auf alle zukünftigen Rechte am geistigen Eigentum und Befugnisse, die durch nationale und/oder internationale Vorschriften gewährt werden.

3. Anwendung

3.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote und Lieferungen von, Verträge mit und Zahlungen an Urban Goddess.
3.2. Mit der Abgabe einer Bestellung akzeptiert der Käufer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

4. Bestellen & Lieferung

4.1. Angebote von Urban Goddess können nur ohne Abweichung von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angenommen werden. Alle Angebote von Urban Goddess, sowohl reduzierte als auch reguläre, sind nur gültig, solange der Vorrat reicht. Aus einem Angebot von Urban Goddess an den Käufer können keine Rechte abgeleitet werden.
4.2. Urban Goddess haftet nicht für Fehler in den Angeboten von Urban Goddess.
4.3. Die Preise werden standardmäßig in Euro angezeigt. Die auf der Urban Goddess-Website angezeigten Preise für die Produkte verstehen sich für Großhandelskunden zuzüglich Mehrwertsteuer und für Einzelhandelskunden inklusive Mehrwertsteuer sowie zuzüglich Versandkosten und/oder anderer Transportkosten. Vor Abschluss einer Bestellung zeigt Urban Goddess den Gesamtpreis an, den der Käufer über die auf der Website angezeigten Zahlungsoptionen zu zahlen hat.
4.4. Nach der Bestellung erhält der Käufer eine E-Mail von Urban Goddess zur Kaufbestätigung. In dieser Bestätigung werden die bestellten Produkte sowie der Gesamtbetrag inklusive Mehrwertsteuer und Versandkosten aufgeführt.
4.5. Urban Goddess ist berechtigt, Bestellungen innerhalb von 1 Woche nach Erhalt ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
4.6. Die Produkte werden an die vom Käufer angegebene Adresse geliefert.
4.7. Die von Urban Goddess angegebene Lieferzeit dient lediglich als Richtwert und es können daraus keine Rechte abgeleitet werden, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
4.8. Für den Fall, dass ein Käufer mehr als 1 Produkt bestellt hat, behält sich Urban Goddess das Recht vor, diese Produkte in Teilen zu liefern und die damit verbundenen Versandkosten zu berechnen.

5. Zahlung

5.1. Urban Goddess verlangt für bestellte Produkte eine Vorauszahlung, sofern nicht im Voraus ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde.
5.2. Urban Goddess behält sich das Recht vor, Produkte nur gegen Zahlung bei Lieferung zu liefern oder liefern zu lassen.
5.3. Mit Ablauf der Zahlungsfrist kommt der Käufer in Verzug; hierzu bedarf es keiner weiteren (rechtlichen) Mitteilung.
5.4. Der Käufer schuldet Urban Goddess einen Standard-Verzugszins von 4 % (vier Prozent) des Rechnungsbetrags für jeden Monat (ein Teil eines Monats wird als 1 Monat gezählt). Dies gilt unbeschadet des Rechts von Urban Goddess, die sofortige Zahlung des gesamten ausstehenden Betrags vom Käufer zu verlangen, und unbeschadet der sonstigen Rechte von Urban Goddess in einer solchen Situation.
5.5. Der Käufer trägt die Kosten aller Inkassokosten, sowohl gerichtlicher als auch außergerichtlicher Art, sowie alle anfallenden Rechtskosten wie Rechtsbeistand und Rechtsberatung (einschließlich Anwalts-, Gerichtsvollzieher- und sonstiger Drittkosten).

6. Privatsphäre des Käufers

6.1. Urban Goddess behandelt alle vom Käufer bereitgestellten persönlichen Informationen als privat und vertraulich. Urban Goddess verwendet personenbezogene Daten ausschließlich zum Zwecke der Durchführung eines zwischen dem Käufer und Urban Goddess geschlossenen Vertrags sowie der Zahlung und Lieferung der vom Käufer bestellten Produkte. Urban Goddess behält sich das Recht vor, personenbezogene Daten für eigene Werbeaktivitäten, einschließlich des Urban Goddess-Newsletters, zu verwenden. Der Käufer kann den Newsletter jederzeit abbestellen.
6.2. Urban Goddess gibt keine personenbezogenen Daten des Käufers an Dritte weiter, die nicht an der Abwicklung der Zahlung und Lieferung der vom Käufer bestellten Produkte beteiligt sind.

7. Widerrufsrecht

7.1. Der Käufer hat das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb einer Frist von 30 (dreißig) Kalendertagen ab dem Tag der Lieferung der Waren zu widerrufen.
7.2. Möchte der Käufer von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, darf er die Produkte nur auspacken und verwenden, um festzustellen, ob er das Produkt behalten möchte oder nicht. Während dieser Zeit wird der Käufer das Produkt bzw. bei mehreren Produkten die Produkte und die dazugehörigen Verpackungsmaterialien sorgfältig behandeln. Der Käufer wird die Produkte nur vollständig (einschließlich sämtlichem mitgelieferten Zubehör) zurücksenden und dabei möglichst die Originalverpackung verwenden.
7.3. Möchte der Käufer von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, ist er verpflichtet, Urban Goddess dies innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts mitzuteilen. Der Käufer muss dies per E-Mail bekannt geben. Nachdem der Käufer erklärt hat, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss der Kunde das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Der Nachweis für die fristgerechte Rücksendung der gelieferten Ware obliegt dem Käufer, etwa durch einen Versandnachweis. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
7.4. Wenn der Käufer von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, erstattet Urban Goddess den Kaufbetrag innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt der Benachrichtigung über die Rücksendung der Produkte auf die gleiche Weise, wie er bezahlt wurde, vorausgesetzt, dass die Produkte in gutem Zustand empfangen wurden.
7.5. Wenn der Käufer nicht gemäß den in Artikel 7.2 genannten Bedingungen handelt, das Preisschild entfernt wurde und/oder die Produkte nicht in ihrem Originalzustand zurückgegeben wurden, ist Urban Goddess nicht verpflichtet, dem Käufer den Kaufpreis zu erstatten.
7.6. Wenn ein Produkt nicht in verkaufsfähigem Zustand zurückgegeben wird und das Produkt gereinigt werden muss, wird eine Reinigungsgebühr von 5 € pro Produkt erhoben. Sollte sich die Ware danach noch nicht in einem verkaufsfähigen Zustand befinden, berechnen wir die Hälfte des Kaufpreises.
7.7 Ab dem 01.01.2025 fallen pro zurückgesendeter Ware 0,75 € an.

8. Defekt eines Produkts

8.1. Wenn 1 (ein) oder mehrere Produkte nicht den angemessenen Qualitätsanforderungen an dasselbe Produkt entsprechen, ist der Käufer verpflichtet, Urban Goddess unverzüglich darüber zu informieren.
8.2. Sollte innerhalb von 6 Monaten nach dem Kauf ein Mangel an einem Produkt auftreten, muss der Verkäufer nachweisen, dass der Fehler beim Käufer liegt. Beispielsweise indem er nachweist, dass der Käufer das Produkt nicht ordnungsgemäß verwendet hat.
8.2. Geht das Produkt nach 6 Monaten oder länger kaputt? Der Käufer muss dann beweisen, dass kein Verschulden vorliegt und die Ursache am Produkt liegt.
8.3. Sollte ein Produkt mangelhaft sein, kann dem Käufer kein Anspruch auf Aufschub der Zahlungsverpflichtung und/oder auf Änderung der bestehenden Rechnung eingeräumt werden.
8.4. Bei Mängeln der Ware ist Urban Goddess zur Lieferung von Ersatzware und/oder Wertersatz verpflichtet.
8.5. Bei Nichtbeachtung dieses Abschnitts durch den Käufer erlischt jeglicher Anspruch auf Ersatzlieferung und/oder Schadensersatz.

9. Vorbehaltene Rechte

9.1. Alle Produkte, die an den Käufer geliefert werden oder geliefert wurden, bleiben bis zur vollständigen Bezahlung dieser Produkte durch den Käufer sowie aller noch ausstehenden Zahlungen, die der Käufer noch an Urban Goddess leisten muss, das uneingeschränkte Eigentum von Urban Goddess.
9.2. Solange das Eigentumsrecht an dem Produkt oder mehreren Produkten nicht auf den Käufer übergegangen ist, darf der Käufer die Produkte nicht als Sicherheit verwenden und/oder Rechte von Dritten herleiten.
9.3. Unbeschadet etwaiger rechtlicher Befugnisse behält sich Urban Goddess das Recht vor, Waren zurückzunehmen/abzuholen, solange nicht sämtliche fälligen Beträge, einschließlich derjenigen aus Lieferungen, bezahlt wurden.

10. Haftung

10.1. Eine Haftung von Urban Goddess wegen Nichterfüllung des Vertrags besteht in jedem Fall nur, wenn der Käufer Urban Goddess hierüber (1) schriftlich benachrichtigt und (2) eine angemessene Frist zur Behebung des Mangels setzt und Urban Goddess den Vertrag auch in der Folgezeit nicht erfüllt. Die schriftliche Mängelrüge muss eine detaillierte und vollständige Beschreibung des Mangels enthalten, sodass Urban Goddess die Möglichkeit hat, angemessen auf diesen Mangel zu reagieren.
10.2. Urban Goddess haftet nur für Schäden, die direkt auf vorhersehbare und vermeidbare Mängel zurückzuführen sind, für die Urban Goddess verantwortlich ist und die in direktem Zusammenhang mit der Herstellung und Lieferung eines oder mehrerer Produkte stehen.
10.3. Eine etwaige Verpflichtung zur Leistung von Schadensersatz, gleich aus welchem ​​Grund, ist stets auf den Preis des Produkts beschränkt.
10.4. Wenn und soweit eine Zahlung gemäß den Bestimmungen des vorstehenden Absatzes, aus welchem ​​Grund auch immer, nicht möglich ist, ist eine etwaige Verpflichtung (gesetzlich oder anderweitig) von Urban Goddess zur Leistung von Schadensersatz auf den jeweiligen Bestellwert beschränkt.

11. Risiko

11.1. Das Risiko des Verlusts, Diebstahls und/oder der Beschädigung eines oder mehrerer Produkte trägt der Käufer ab dem Zeitpunkt, an dem der Käufer oder ein im Namen des Käufers handelnder Dritter den tatsächlichen Besitz des Produkts oder der mehreren Produkte erlangt.

12. Höhere Gewalt

12.1. Falls Urban Goddess seinen Verpflichtungen gegenüber dem Käufer nicht nachkommt, kann Urban Goddess dieses Versäumnis im Falle höherer Gewalt im Sinne von Artikel 6:75 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches nicht zugeschrieben werden.
12.2. Als höhere Gewalt gelten unter anderem (jedoch ohne darauf beschränkt zu sein) Feuer, Betriebsstörungen, von einer anerkannten Gewerkschaft organisierte Streiks sowie Handlungen oder Unterlassungen staatlicher Stellen, einschließlich der lokalen Behörden (wie etwa Einfuhrbeschränkungen).
12.3. Sämtliche Bestimmungen dieses Artikels gelten entsprechend für Fälle höherer Gewalt bei Lieferanten von Urban Goddess und/oder bei Dritten, die an der Herstellung und/oder Lieferung der Produkte beteiligt sind. Jede Nichterfüllung, verspätete Erfüllung und/oder minderwertige Erfüllung durch die in diesem Artikel genannten Parteien wird als höhere Gewalt seitens Urban Goddess angesehen.

13. Geistiges Eigentum

13.1. Alle geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf die Produkte sowie andere von Urban Goddess bereitgestellte Dokumente und Materialien verbleiben ausschließlich bei Urban Goddess. Aus der Nutzung können weder vom Käufer noch von Dritten oder sonstigen Stellen Rechte hergeleitet werden.
13.2. Der Käufer garantiert, dass er die geistigen Eigentumsrechte von Urban Goddess nicht verletzt und/oder verletzen wird und/oder diese Rechte als verwirkt betrachtet und/oder betrachten wird und/oder das Eigentum an diesen Rechten gefährdet.

14. Sonstige Bestimmungen

14.1. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Käufers, gleich in welcher Form, werden ausdrücklich ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich von ihnen abgewichen wird.
14.2. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn die beteiligten Parteien ihnen schriftlich zustimmen.
14.3. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat nicht die Nichtigkeit der gesamten Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Folge. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, werden sich die beteiligten Parteien mit dem Ziel abstimmen, diese durch eine rechtsgültige Bestimmung zu ersetzen, so dass der Sinn dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen weiterhin gilt.

15. Beschwerden, Fragen und/oder Kommentare

15.1. Wenn der Käufer eine Beschwerde und/oder Fragen und/oder Anmerkungen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat, kann er Urban Goddess über die in Artikel 1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Der Käufer kann Urban Goddess per E-Mail, Fax oder Brief kontaktieren.
15.2. Der Unternehmer verfügt über ein ausreichend bekanntes Beschwerdeverfahren und bearbeitet die Beschwerde gemäß diesem Beschwerdeverfahren.
15.3. Beschwerden über die Vertragserfüllung müssen dem Unternehmer innerhalb von 7 Tagen, nachdem der Verbraucher die Mängel entdeckt hat, vollständig und klar beschrieben vorgelegt werden.
15.4. Beim Unternehmer eingereichte Beschwerden werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs beantwortet. Wenn eine Beschwerde eine absehbar längere Bearbeitungszeit erfordert, antwortet der Unternehmer innerhalb von 14 Tagen mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis darauf, wann der Verbraucher mit einer ausführlicheren Antwort rechnen kann.
15.5. Kann die Beschwerde nicht in gegenseitigem Einvernehmen beigelegt werden, entsteht ein Streitfall, der dem Streitbeilegungsverfahren unterliegt.
15.6. Bei Beschwerden muss sich der Verbraucher zunächst an den Unternehmer wenden. Bei Beschwerden, die nicht in gegenseitigem Einvernehmen gelöst werden können, sollte sich der Verbraucher an die Stichting WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl) wenden, die kostenlos vermittelt. Wird keine Lösung gefunden, hat der Verbraucher die Möglichkeit, seine Beschwerde von der unabhängigen Streitschlichtungskommission der Stichting WebwinkelKeur bearbeiten zu lassen, deren Entscheidung bindend ist und mit der sowohl der Unternehmer als auch der Verbraucher einverstanden sind. Die Einreichung einer Streitigkeit bei dieser Streitschlichtungsstelle ist mit Kosten verbunden, die der Verbraucher an die betreffende Stelle zu zahlen hat. Es besteht auch die Möglichkeit, Beschwerden über die europäische OS-Plattform (http://ec.europa.eu/odr) einzureichen.
15.7. Eine Beschwerde setzt die Verpflichtungen des Unternehmers nicht aus, es sei denn, der Unternehmer gibt schriftlich etwas anderes an.
15.8. Wird eine Reklamation vom Unternehmer als berechtigt erachtet, so wird der Unternehmer die gelieferten Produkte nach seiner Wahl kostenlos ersetzen oder reparieren.
15.9. Wenn der Käufer eine Beschwerde hat, wird Urban Goddess den Kunden innerhalb von 14 (vierzehn) Werktagen nach Erhalt der Beschwerde kontaktieren. In allen anderen Fällen hat Urban Goddess die Möglichkeit, aber nicht die Pflicht, den Käufer zu kontaktieren

16. Rechtswahl und Gerichtsstand

16.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle damit verbundenen Vereinbarungen unterliegen ausschließlich niederländischem Recht und werden entsprechend ausgelegt.
16.2. Etwaige Streitigkeiten zwischen den Parteien, die sich aus Verträgen und/oder Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben oder anderweitig damit in Zusammenhang stehen, werden so weit wie möglich durch Konsultation beigelegt. Streitigkeiten, die von den Parteien nicht beigelegt werden können, werden dem zuständigen Gericht in Amsterdam vorgelegt, es sei denn, Urban Goddess entscheidet sich, rechtliche Schritte gegen den Käufer vor einem zuständigen Gericht an einem anderen Geschäftssitz einzuleiten.