Je kan tot 30 dagen na ontvangst je retour makkelijk bij ons aanmelden. Lees hier meer over op onze retourenpagina. Daar kan je ook voor een gereduceerd tarief een retourlabel aanschaffen voor een (brievenbus)pakje. Na aanmelding van je heb je retour nogmaals 14 dagen om het pakketje retour te sturen. Let hier goed op! Retouren die te laat worden aangemeld worden door de retourenapplicatie automatisch afgewezen.

Mocht er iets mis zijn met jouw product binnen 12 maanden, dan valt dit onder de garantie. Heb je een product dat stuk gaat binnen die periode? Neem dan contact met ons op en wij zullen ervoor zorgen dat je een vervangend product ontvangt, mits het een fabrieksfout is geweest. Wanneer je ons mailt over een defect product, graag foto’s meesturen zodat wij het probleem kunnen zien.

In dit Privacybeleid leggen we uit hoe Urban Goddess Yoga & Activewear (‘wij’, ‘ons’, ‘onze’) jouw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer je onze website bezoekt, iets bestelt op www.urban-goddess.com of op een andere manier met ons communiceert. ‘Jij’ verwijst naar elke gebruiker van onze diensten: klant, bezoeker of andere betrokkene.

Na ontvangst van je bestelling en betaling krijg je een bevestiging met ordernummer. Geen mail ontvangen? Check dan je spamfolder. Bestel je vóór 23:30 (NL), dan wordt je pakket meestal dezelfde dag verzonden en heb je het vaak de volgende dag al in huis. Lees hier meer over.

Lees alles hierover op deze pagina.